Сегменты потребителей
Клининговые услуги для юридических и физических лиц по договору услуг и безналичной оплате.
Все виды уборки: после ремонта, строительства, пожара, затопления, а так же мытье окон и фасадов, химчистка ковров и мягкой мебели.
Ключевые ценности
Ценность моей услуги - это реальная помощь людям и профессиональное качество работы. Уборки заказывают самые разные группы населения: занятые, пожилые, больные и т.п.
Каналы сбыта
Рекламные сервисы Яндекс, Авито, в Контакте, Тинькофф.
Отношения с клиентами
Договора индивидуальные. С юр.дицами бывают постоянные или повторяющиеся (т.е. заказав мытье окон весной - возвращаются на следующий год), есть рекомендации клиентов своим друзьям.
Потоки доходов
Постоянные доходы : 100 -150 тыс.руб/месяц
Плавающие (сезонные) с 01.05 по 30.09 = 50 тыс.руб.
Ключевые ресурсы
Расходные Материалы
Оборудование
Транспорт
Вознаграждение помощникам
Ключевая деятельность
Реклама
Переговоры, презентация, расчет услуги
Заключение договора, определение сроков
Подготовка к работам
Доставка, выполнение работ
Сдача работ, подписание Актов, Расчеты
Ключевые партнеры
Яндекс такси очень помогает в доставке
Структура расходов
Для увеличения оборота услуг требуется найм сотрудников, а значит расширение бухгалтерии, зарплата, налоги, содержание офиса, участие в тендерах.