Сегменты потребителей
1. Начинающие гитаристы
Кто они? Люди, которые никогда не играли на гитаре, но хотят научиться.
Чего боятся? Страх не справиться с обучением, разочарование в результате, отсутствие времени.
Чего хотят получить? Основные навыки игры на гитаре, уверенность в своих силах, возможность играть любимые песни.
Воздействие: Массовые инструменты (реклама в соцсетях, бесплатные вебинары) и индивидуальные консультации.
Что слушают? Популярную музыку, хиты, которые легко сыграть на гитаре.
Куда ходят? Музыкальные магазины, концерты, кафе с живой музыкой.
Что ценят? Доступность информации, поддержку и мотивацию от преподавателей.
2. Учащиеся и молодежь
Кто они? Студенты и подростки, которые хотят развивать свои музыкальные навыки.
Чего боятся? Осуждения со стороны сверстников, неумения играть на уровне своих друзей.
Чего хотят получить? Возможность играть в группе, участвовать в конкурсах или выступлениях.
Воздействие: Массовые инструменты (социальные сети, конкурсы) и индивидуальные занятия для подготовки к выступлениям.
Что слушают? Поп-музыку, рок, инди.
Куда ходят? Музыкальные фестивали, молодежные мероприятия.
Что ценят? Общение с единомышленниками, возможность самовыражения.
3. Взрослые, желающие освоить новый навык
Кто они? Люди в возрасте 25-50 лет, работающие профессионалы.
Чего боятся? Отсутствия времени, чувства неловкости перед другими.
Чего хотят получить? Возможность расслабиться, хобби, которое приносит удовольствие.
Воздействие: Индивидуальные занятия с гибким графиком, онлайн-курсы.
Что слушают? Разнообразные жанры — от классики до современного рока.
Куда ходят? Культурные мероприятия, мастер-классы.
Что ценят? Удобство, качество обучения, возможность учиться в своем темпе.
4. Родители детей
Кто они? Родители детей и подростков, которые хотят записать их на уроки музыки.
Чего боятся? Неподходящего подхода к обучению, потери интереса у ребенка.
Чего хотят получить? Качественное обучение для своих детей, развитие творческих способностей.
Воздействие: Индивидуальные занятия и групповые курсы для детей.
Что слушают? Музыку из фильмов, детские хиты.
Куда ходят? Школы искусств, культурные центры.
Что ценят? Безопасность, профессионализм преподавателей.
Ключевые ценности
1. Доступность обучения: Уроки доступны в любое время и в любом месте, что позволяет клиентам учиться в удобном для них темпе и графике.
2. Индивидуальный подход: Персонализированные уроки и обратная связь от преподавателей помогают каждому ученику развиваться с учетом его уровня и целей.
3. Экономия времени и денег: Онлайн-формат позволяет избежать затрат на поездки и традиционные занятия, а также предлагает конкурентные цены на курсы.
4. Разнообразие контента: Широкий выбор стилей и направлений (акустическая, электрогитара, различные жанры) позволяет ученикам выбирать то, что им действительно интересно.
5. Комьюнити и поддержка: Возможность общения с другими учениками и преподавателями создает сообщество, где можно обмениваться опытом, получать поддержку и мотивацию.
6. Удобные инструменты для обучения: Использование современных технологий (видео, интерактивные задания, приложения) делает процесс обучения более увлекательным и эффективным.
7. Долгосрочные результаты: Обучение не только помогает научиться играть на гитаре, но и развивает дисциплину, креативность и уверенность в себе.
8. Гибкость в выборе формата обучения: Возможность выбора между живыми занятиями, записанными курсами или комбинированным подходом.
Каналы сбыта
Интернет
Контакт с клиентом будет осуществляться в личном чате на сайте, социальных сетях (WhatsApp, Viber, Telegram, Вконтакте) и по мобильной связи.
Отношения с клиентами
Отношения с клиентом строятся на основании общего договора оферты, заключенного при покупке курса
Потоки доходов
основной доход поступает по средствам плавающих продаж
каждый курс содержит три вида доступа
базовый
расширенный
премиум
Ключевые ресурсы
1. Финансовые ресурсы
• Капитал: собственные средства, накопления.
• Операционные расходы: средства для покрытия текущих затрат (аренда домена).
2. Человеческие ресурсы
• Квалифицированный персонал: специалисты в области IT, маркетинга, продаж.
3. Нематериальные ресурсы
• Клиентская база: существующие отношения с клиентами и партнёрами.
• Ноухау: уникальные методы и процессы, которые увеличивают эффективность производства или продаж.
Ключевая деятельность
1) Анализ рынка
2) Создание продукта (видео, аудио материала)
3) Разработка дизайна
4) Создание сайта
5) Рекламная компания
Ключевые партнеры
1) Видеограф
2) Дизайнер
3) Программист (разработчик сайта)
4) Маркетолог
Структура расходов
Расходы на создание и запуск проекта:
1) Создание контента (видео, аудио)
2) Разработка дизайна
3) Создание сайта (работа программиста, аренда домена, сервера)
4) Рекламная компания
5) Налогообложение
6) Банковские услуги
Постоянные расходы:
1) Реклама
2) Оплата труда сотрудников
3) Обслуживание сайта
5) Налогообложение
6) Банковские услуги