Сегменты потребителей
Основные потребители - дети (с 14 до 18 лет) и взрослые(от 18 лет и старше) с нарушением слуха или люди, владеющие русским жестовым языком, которые стремятся к углубленным знаниям определенной профессии. Возможно их пугает недостаток доступа к качественным и доступным образовательным ресурсам, поэтому люди жаждут увеличить свои знания и навыки, профессиональные возможности или просто дополнительную информацию для саморазвития.
На них можно воздействовать, предоставляя образовательные курсы для личного развития и карьерного роста с помощью индивидуальными и массовыми инструментами, например, репетиции определенного преподавателя и образовательные платформы для охвата широкой аудитории.
Ключевые ценности
Ключевая ценность для потребителей - доступность информации на жестовом языке, которая в информационном мире совсем немного.
Каналы сбыта
Онлайн-платформы
Рекламные кампании и социальные сети
Личные консультации
Отношения с клиентами
С клиентом заключается заявление, договор и акт об образовательных платных услуг, также согласие на обработку персональных данных с копией документов и справка о зачислении
Потоки доходов
Плавающие продажи образовательных услуг
Ключевые ресурсы
нематериальные: сертификат о прохождении электронного обучения.
финансы: печать документов (бумага, краска), образовательная платформа, видеокамера для записи курса.
человеческие: рекламные агентства, продвижение соц сетей, поддержание сайта.
Ключевая деятельность
нет
Структура расходов
Самые важные расходы в описанной бизнес-модели: услуги рекламного агентства (реклама и продвижение соц сетей), образовательная платформа и видеокамера с штативом, крепление для фона и ткань, сурдопереводчик
В небольшую часть расходов входит заказ сертификата, печать документов.