1. Кто: Школьники старших классов, студенты высших и средних учебных заведений
Чего хотят получить:
• Место для общения и проведения досуга с друзьями.
• Возможность поиграть в настольные игры, поиграть в PlayStation.
• Участие в тематических вечерах, кинопоказах и других мероприятиях.
• Отдых от учебы и стресса.
• Новые знакомства и общение со сверстниками.
Чем на них можно воздействовать:
• Привлекательные цены и скидки для студентов.
• Создание уютной, современной и креативной атмосферы.
• Организация тематических вечеров, игротек, кинопоказов и других развлечений, соответствующих их интересам (мюзиклы, кино, настолки).
• Активное ведение социальных сетей (VK, Telegram), проведение конкурсов и розыгрышей.
Что слушают: Музыку разных жанров, в зависимости от личных предпочтений
Куда ходят: Кинотеатры, кафе, клубы, торговые центры.
Что ценят: Дружескую атмосферу, новые впечатления, возможность самовыражения, доступность.
2. Кто: Люди, работающие удаленно, фрилансеры, молодые специалисты, ищущие место для работы вне дома, а также место для отдыха и общения после работы
Чего хотят получить:
• Удобное и тихое место для работы (коворкинг).
• Доступ к Wi-Fi, розеткам, возможность заказать напитки и перекусить.
• Возможность сменить обстановку, отвлечься от дома.
• Общение с единомышленниками.
• Развлечения после работы (кинопоказы, игры, мастер-классы).
Чем на них можно воздействовать?
• Удобная мебель, хорошее освещение, тихая зона.
• Быстрый Wi-Fi, возможность распечатать документы, доступ к напиткам и еде.
• Создание пространства для работы, вдохновения и нетворкинга.
• Возможность выбора тарифа (почасовая оплата коворкинга).
Что слушают: Фоновую музыку для работы, подкасты, инструментальную музыку.
Куда ходят: Кафе, коворкинги, культурные мероприятия.
Что ценят: Комфорт, удобство, профессионализм, возможность работать в спокойной обстановке, новые знакомства.
3. Кто: Люди до 45 лет, интересующиеся мюзиклами, театром, кино, настольными играми и другими видами искусства
Чего хотят получить:
• Возможность посещать лекции, мастер-классы и другие образовательные мероприятия, связанные с искусством.
• Просмотр кинопоказов мюзиклов и других интересных фильмов.
• Возможность общения с единомышленниками.
• Возможность реализовать свои творческие проекты.
• Уютное и вдохновляющее пространство.
Чем на них можно воздействовать:
• Приглашение интересных спикеров, организация тематических мероприятий.
• Создание атмосферы, способствующей творчеству и общению.
• Продвижение мероприятий и самого пространства в социальных сетях и на тематических площадках.
• Продажа мерча, связанного с мюзиклами.
Что слушают: Музыку из мюзиклов, классическую музыку, саундтреки к фильмам, авторскую музыку.
Куда ходят: Театры, кинотеатры, музеи, выставки, концерты, тематические фестивали, другие антикафе.
Что ценят: Искусство, творчество, общение, вдохновение, качественный контент, возможность самореализации.
4. Кто: Люди с различными видами инвалидности до 45 лет, желающие найти место для общения, развлечений и реализации творческого потенциала
Чего хотят получить:
• Доступную и комфортную среду.
• Возможность общения с другими людьми.
• Развлечения, соответствующие их интересам и потребностям.
• Возможность участия в творческих проектах.
• Поддержку и понимание.
Чем на них можно воздействовать:
• Обеспечение физической и информационной доступности (пандусы, лифты оборудованный поручнями санузел, субтитры и так далее).
• Организация мероприятий, учитывающих разные потребности и возможности.
• Создание атмосферы принятия и взаимного уважения.
• Предоставление рабочих мест и возможностей для самореализации.
Что слушают: Музыку разных жанров, в зависимости от личных предпочтений.
Куда ходят: Места, обеспечивающие доступную среду, организации, поддерживающие людей с инвалидностью.
Что ценят: Доступность, комфорт, общение, возможность самореализации, понимание.
Версия для слабовидящих
Арт-пространство в формате антикафе «Фриссон»
Суть бизнес-идеи: арт-пространство на базе антикафе с широким спектром развлечений и образовательных мероприятий. Это место, где посетители днем могут насладиться настольными играми, тихой работой и уютной атмосферой, а по вечерам погрузиться в мир музыкального театра через лекции или мастер-классы, посетить кинопоказы или живые выступления.
Ключевая цель – создать уникальное культурное пространство, где каждый может найти что-то свое: от настольных игр до искусства.
Задачи бизнес-проекта:
1. обеспечить комфортную и вдохновляющую среду для отдыха, общения, обучения и творческой самореализации
2. создать площадку для проведения мероприятий, способствующих популяризации российского музыкального театра и поддержке молодых талантов
3. обеспечить доступную среду, которая позволит абсолютно любому человеку, независимо от наличия или отсутствия инвалидности проводить время в арт-пространстве. Предоставить рабочие места для людей с инвалидностью, что будет способствовать развитию инклюзии в обществе.
В качестве руководителя, я, имея инвалидность, демонстрирую, что она не определяет возможности, а наоборот, становится источником вдохновения и мотивации для создания пространства, где каждый может чувствовать себя комфортно и уверенно.
Личный сайт: https://anastasiyaselezneva.tilda.ws
Сегменты потребителей
Ключевые ценности
1. Третье место: пространство между домом и работой/учебой, где люди могут чувствовать себя комфортно, безопасно и расслабленно, а также позволяет сменить обстановку.
2. Доступное творчество и развлечения: доступ к различным видам творчества и развлечений (настольные игры, кино, музыкальный театр, лекции и мастер-классы) по доступной цене (почасовая оплата).
3. Самовыражение и самореализация на площадке через творчество, организация выставок, участие в мероприятиях, общение с единомышленниками.
4. Открытость и гибкость: возможность посещения широкого вида развлечений в любое время при лояльном и гибком ценообразовании.
5. Инклюзивность: Антикафе доступно для людей с различными видами инвалидности, где они могут чувствовать себя комфортно и безопасно.
6. Социализация: возможность общаться с другими людьми, заводить новые знакомства, находить единомышленников в комфортной среде.
2. Доступное творчество и развлечения: доступ к различным видам творчества и развлечений (настольные игры, кино, музыкальный театр, лекции и мастер-классы) по доступной цене (почасовая оплата).
3. Самовыражение и самореализация на площадке через творчество, организация выставок, участие в мероприятиях, общение с единомышленниками.
4. Открытость и гибкость: возможность посещения широкого вида развлечений в любое время при лояльном и гибком ценообразовании.
5. Инклюзивность: Антикафе доступно для людей с различными видами инвалидности, где они могут чувствовать себя комфортно и безопасно.
6. Социализация: возможность общаться с другими людьми, заводить новые знакомства, находить единомышленников в комфортной среде.
Каналы сбыта
1. Прямые каналы: физическое помещение в непосредственной близости к метро (само арт-пространство)
2. Интернет-каналы: сайт арт-пространства с функцией онлайн-бронирования; поисковые системы и сайты иных компаний, где может размещаться таргетированная реклама.
3. Социальные сети: VK, Telegram
4. Онлайн-сервисы и агрегаторы: Afisha.ru, TimePad, Zoon и другие.
5. Карты: Размещение информации на картах Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС.
6. Онлайн-рассылки: e-mail и SMS-рассылки
7. Блогеры и инфлюенсеры
8. Размещение рекламы на улицах (баннеры, вывески).
9. Прочие каналы: рекомендательные сайты, отзовики, QR-кодов на рекламных поверхностях.
2. Интернет-каналы: сайт арт-пространства с функцией онлайн-бронирования; поисковые системы и сайты иных компаний, где может размещаться таргетированная реклама.
3. Социальные сети: VK, Telegram
4. Онлайн-сервисы и агрегаторы: Afisha.ru, TimePad, Zoon и другие.
5. Карты: Размещение информации на картах Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС.
6. Онлайн-рассылки: e-mail и SMS-рассылки
7. Блогеры и инфлюенсеры
8. Размещение рекламы на улицах (баннеры, вывески).
9. Прочие каналы: рекомендательные сайты, отзовики, QR-кодов на рекламных поверхностях.
Отношения с клиентами
С каждой целевой аудиторией выстроены долгосрочные отношения, основанные на: вежливости, открытости, дружелюбности и толерантности.
Каждый клиент получает необходимое:
1. Молодежь (школьники и студенты): доступность услуг; регулярные мероприятия, соответствующие их интересам; быстрые ответы на вопросы в социальных сетях; широкий выбор развлечений; комфортную и современную обстановку; различные игры.
2. Молодые специалисты и фрилансеры: тихую и спокойную обстановку для работы; надежный Wi-Fi, принтер, сканер; удобные рабочие места; возможность перекусить; посетить мероприятия для нетворкинга.
3. Люди, интересующиеся искусством и музыкальным театром: качественный контент на лекциях и мастер-классах; возможность послушать интересных спикеров и артистов; возможность общения с единомышленниками; уютную и вдохновляющую атмосферу; открытие новинок в области кино и искусства.
4. Люди с инвалидностью: возможность получить весь спектр услуг арт-пространства за счет обеспечения доступной среды (пандусы, лифты, доступные туалеты и т.д.); посещение мероприятий с возможностью адаптации под потребности человека; понимание и поддержку со стороны персонала; чувство равенства и принадлежности к сообществу.
Степень удовлетворения потребности клиентов измеряется за счет регулярных опросов, мониторинга отзывов и личного общения.
Стоимость 1 клиента: 376 руб. чел./мес.
Каждый клиент получает необходимое:
1. Молодежь (школьники и студенты): доступность услуг; регулярные мероприятия, соответствующие их интересам; быстрые ответы на вопросы в социальных сетях; широкий выбор развлечений; комфортную и современную обстановку; различные игры.
2. Молодые специалисты и фрилансеры: тихую и спокойную обстановку для работы; надежный Wi-Fi, принтер, сканер; удобные рабочие места; возможность перекусить; посетить мероприятия для нетворкинга.
3. Люди, интересующиеся искусством и музыкальным театром: качественный контент на лекциях и мастер-классах; возможность послушать интересных спикеров и артистов; возможность общения с единомышленниками; уютную и вдохновляющую атмосферу; открытие новинок в области кино и искусства.
4. Люди с инвалидностью: возможность получить весь спектр услуг арт-пространства за счет обеспечения доступной среды (пандусы, лифты, доступные туалеты и т.д.); посещение мероприятий с возможностью адаптации под потребности человека; понимание и поддержку со стороны персонала; чувство равенства и принадлежности к сообществу.
Степень удовлетворения потребности клиентов измеряется за счет регулярных опросов, мониторинга отзывов и личного общения.
Стоимость 1 клиента: 376 руб. чел./мес.
Потоки доходов
Постоянные:
1. Доходы от Посетителей за пребывание в антикафе: 249 600 руб./мес. (2 995 200 руб. в год)
2. Аренда комнаты с PlayStation (фиксированная цена): 168 000 руб. мес. (2 016 000 руб. в год)
3. Участие в мероприятии “День с игровым мастером” (фиксированная цена): 20 000 руб. /мес. (240 000 руб. в год)
4. Кинопоказы: 10 000 руб./мес. или 120 000 руб. в год
Итого: 5 371 200 руб. в год.
Переменные:
1. Аренда всего пространства под собственное мероприятие (плавающая цена): 288 00 руб./мес. (3 456 000 руб./год)
2. Аренда всего антикафе для проведения концертов, квартирников (плавающая цена): 120 000 руб./мес. (1 440 000 руб. в год)
Итого: 4 896 000 руб. в год.
1. Доходы от Посетителей за пребывание в антикафе: 249 600 руб./мес. (2 995 200 руб. в год)
2. Аренда комнаты с PlayStation (фиксированная цена): 168 000 руб. мес. (2 016 000 руб. в год)
3. Участие в мероприятии “День с игровым мастером” (фиксированная цена): 20 000 руб. /мес. (240 000 руб. в год)
4. Кинопоказы: 10 000 руб./мес. или 120 000 руб. в год
Итого: 5 371 200 руб. в год.
Переменные:
1. Аренда всего пространства под собственное мероприятие (плавающая цена): 288 00 руб./мес. (3 456 000 руб./год)
2. Аренда всего антикафе для проведения концертов, квартирников (плавающая цена): 120 000 руб./мес. (1 440 000 руб. в год)
Итого: 4 896 000 руб. в год.
Ключевые ресурсы
1. Финансовые ресурсы: Собственные + грант/субсидии
2. Материальные ресурсы:
o Арендованное помещение
o Мебель: столы и стулья, диваны и кресла, журнальные столики, полки и стеллажи.
o Оборудование для кухни: холодильник, микроволновка, кухонный гарнитур, посуда, кулер для воды, кофемашина.
o Оборудование для развлечений: настольные игры, PlayStation, геймпады, телевизоры, проектор, экран, диско-шар.
o Оборудование для мероприятий: акустическая система, микрофоны.
o Онлайн-касса
o Эквайринг-терминал
o Вентиляционная система
o Кондиционер
o Наружная вывеска
• Расходные материалы:
o Продукты питания и напитки: кофе, чай, печенье, конфеты, молоко, сиропы.
o Канцелярские товары: бумага, ручки, карандаши.
o Бытовая химия для уборки и поддержания чистоты.
o Расходные материалы для принтера: бумага, картриджи.
3. Человеческие: администратор (2 человека), уборщица, бухгалтер, ИТ-специалист, приглашенные специалисты (фрилансеры: игровой мастер, лекторы, артисты и т.д.)
4. Интеллектуальные: бизнес-план, зарегистрированный бренд (название, логотип, фирменный стиль), сайт арт-пространства.
2. Материальные ресурсы:
o Арендованное помещение
o Мебель: столы и стулья, диваны и кресла, журнальные столики, полки и стеллажи.
o Оборудование для кухни: холодильник, микроволновка, кухонный гарнитур, посуда, кулер для воды, кофемашина.
o Оборудование для развлечений: настольные игры, PlayStation, геймпады, телевизоры, проектор, экран, диско-шар.
o Оборудование для мероприятий: акустическая система, микрофоны.
o Онлайн-касса
o Эквайринг-терминал
o Вентиляционная система
o Кондиционер
o Наружная вывеска
• Расходные материалы:
o Продукты питания и напитки: кофе, чай, печенье, конфеты, молоко, сиропы.
o Канцелярские товары: бумага, ручки, карандаши.
o Бытовая химия для уборки и поддержания чистоты.
o Расходные материалы для принтера: бумага, картриджи.
3. Человеческие: администратор (2 человека), уборщица, бухгалтер, ИТ-специалист, приглашенные специалисты (фрилансеры: игровой мастер, лекторы, артисты и т.д.)
4. Интеллектуальные: бизнес-план, зарегистрированный бренд (название, логотип, фирменный стиль), сайт арт-пространства.
Ключевая деятельность
1. Регистрация ИП
2. Открытие расчетного счета
3. Аренда помещения
4. Ремонт
5. Оснащение помещения в соответствии со всеми нормами
6. Обеспечение онлайн-кассой + эквайрингом
7. Закупка материалов и оборудования для оснащения помещения
8. Установка оборудования
9. Создание сайта и групп в социальных сетях
10. Поиск и найм персонала
11. Закупка расходных материалов
12. Создание базы контактов артистов, лекторов и ведущих мастер-классов
13. Создание афиши
14. Создание и запуск системы лояльности
15. Запуск рекламы на различных площадках
16. Настройка послепродажного сервиса
2. Открытие расчетного счета
3. Аренда помещения
4. Ремонт
5. Оснащение помещения в соответствии со всеми нормами
6. Обеспечение онлайн-кассой + эквайрингом
7. Закупка материалов и оборудования для оснащения помещения
8. Установка оборудования
9. Создание сайта и групп в социальных сетях
10. Поиск и найм персонала
11. Закупка расходных материалов
12. Создание базы контактов артистов, лекторов и ведущих мастер-классов
13. Создание афиши
14. Создание и запуск системы лояльности
15. Запуск рекламы на различных площадках
16. Настройка послепродажного сервиса
Ключевые партнеры
1. Поставщики продуктов питания и напитков:
o Какие ресурсы поставляют: Кофе, чай, печенье, конфеты, молоко, сиропы, сухофрукты, орехи и другие расходные материалы для кухни.
o Взаимоотношения: Долгосрочные договоры на поставку, основанные на взаимовыгодных условиях (цены, сроки, качество).
2. Фрилансеры и аутсорсинговые компании:
• Бухгалтер (аутсорсинг):
o Какие ресурсы поставляют: Ведение бухгалтерского учета, подготовка отчетности, уплата налогов, консультации по финансовым вопросам.
o Взаимоотношения: Договор на оказание постоянных бухгалтерских услуг.
• IT-специалист (аутсорсинг):
o Какие ресурсы поставляют: Обеспечение работы компьютерной техники, интернета, сайта, онлайн-кассы, техническая поддержка.
o Взаимоотношения: Договор на оказание постоянных IT-услуг
• Игровой мастер (фрилансер):
o Какие ресурсы поставляют: Проведение тематических игровых вечеров, организация игротек, обучение правилам игр.
o Взаимоотношения: Договоры на оказание услуг.
• Лекторы и артисты (фрилансеры):
o Какие ресурсы поставляют: Проведение лекций и мастер-классов по тематике искусства и музыкального театра, организация концертов и выступлений.
o Взаимоотношения: разовые и/или договоры на оказание постоянных услуг.
3. Услуги рекламы и SMM-специалиста:
• Какие ресурсы поставляют: проведение рекламных кампаний.
• Взаимоотношения: разовые и/или договоры на оказание постоянных услуг.
5. Владелец помещения (арендодатель):
• Какие ресурсы поставляют: Помещение для ведения деятельности
• Взаимоотношения: Договор долгосрочной аренды.
o Какие ресурсы поставляют: Кофе, чай, печенье, конфеты, молоко, сиропы, сухофрукты, орехи и другие расходные материалы для кухни.
o Взаимоотношения: Долгосрочные договоры на поставку, основанные на взаимовыгодных условиях (цены, сроки, качество).
2. Фрилансеры и аутсорсинговые компании:
• Бухгалтер (аутсорсинг):
o Какие ресурсы поставляют: Ведение бухгалтерского учета, подготовка отчетности, уплата налогов, консультации по финансовым вопросам.
o Взаимоотношения: Договор на оказание постоянных бухгалтерских услуг.
• IT-специалист (аутсорсинг):
o Какие ресурсы поставляют: Обеспечение работы компьютерной техники, интернета, сайта, онлайн-кассы, техническая поддержка.
o Взаимоотношения: Договор на оказание постоянных IT-услуг
• Игровой мастер (фрилансер):
o Какие ресурсы поставляют: Проведение тематических игровых вечеров, организация игротек, обучение правилам игр.
o Взаимоотношения: Договоры на оказание услуг.
• Лекторы и артисты (фрилансеры):
o Какие ресурсы поставляют: Проведение лекций и мастер-классов по тематике искусства и музыкального театра, организация концертов и выступлений.
o Взаимоотношения: разовые и/или договоры на оказание постоянных услуг.
3. Услуги рекламы и SMM-специалиста:
• Какие ресурсы поставляют: проведение рекламных кампаний.
• Взаимоотношения: разовые и/или договоры на оказание постоянных услуг.
5. Владелец помещения (арендодатель):
• Какие ресурсы поставляют: Помещение для ведения деятельности
• Взаимоотношения: Договор долгосрочной аренды.
Структура расходов
Общая структура расходов бизнеса:
Стартовые
• Регистрация бизнеса
• Ремонт помещения
• Документация по пожарным нормам
• Документация СанПин
• Закупка мебели и оборудования
Постоянные: - проверь по таблицам
• Аренда помещения
• Заработная плата персонала (окладная часть)
• Хостинг сайта
• Интернет
• Амортизация оборудования (рассчитывается на основе срока службы оборудования)
Переменные:
o Закупка кофе, печенья, сухофруктов и других расходных материалов
o Бытовая химия
o Бумага, картриджи для принтера
o Вода
o Комиссии за эквайринг (зависит от объема продаж)
o Расходы на IТ-услуги
o Налоги
o Услуги фрилансеров
o Расходы на рекламу
На старте необходимы значительные расходы на запуск бизнеса:
• Ремонт и оборудование помещения на старте (1 224 876 руб.): включает в себя установку кондиционеров, ремонт помещения, техническую документацию, строительные материалы - необходимые для начала работы.
• Закупка иных материалов (932 500 руб.): сюда входят столы, стулья, настольные игры, оборудование для PlayStation, кухонное оборудование и т.д. Это необходимо для предоставления качественных услуг.
Ключевые для функционирования бизнеса в дальнейшем - постоянные расходы:
• Аренда помещения (4 009 500 руб./год): без помещения невозможно существование антикафе, поэтому этот пункт является критически важным. Составляет 40.7% от общей суммы расходов. Это самая высокая статья расходов.
• Заработная плата персонала 2 652 300 руб./год, или 26.7% от общей суммы расходов.
Стартовые
• Регистрация бизнеса
• Ремонт помещения
• Документация по пожарным нормам
• Документация СанПин
• Закупка мебели и оборудования
Постоянные: - проверь по таблицам
• Аренда помещения
• Заработная плата персонала (окладная часть)
• Хостинг сайта
• Интернет
• Амортизация оборудования (рассчитывается на основе срока службы оборудования)
Переменные:
o Закупка кофе, печенья, сухофруктов и других расходных материалов
o Бытовая химия
o Бумага, картриджи для принтера
o Вода
o Комиссии за эквайринг (зависит от объема продаж)
o Расходы на IТ-услуги
o Налоги
o Услуги фрилансеров
o Расходы на рекламу
На старте необходимы значительные расходы на запуск бизнеса:
• Ремонт и оборудование помещения на старте (1 224 876 руб.): включает в себя установку кондиционеров, ремонт помещения, техническую документацию, строительные материалы - необходимые для начала работы.
• Закупка иных материалов (932 500 руб.): сюда входят столы, стулья, настольные игры, оборудование для PlayStation, кухонное оборудование и т.д. Это необходимо для предоставления качественных услуг.
Ключевые для функционирования бизнеса в дальнейшем - постоянные расходы:
• Аренда помещения (4 009 500 руб./год): без помещения невозможно существование антикафе, поэтому этот пункт является критически важным. Составляет 40.7% от общей суммы расходов. Это самая высокая статья расходов.
• Заработная плата персонала 2 652 300 руб./год, или 26.7% от общей суммы расходов.
