Сегменты потребителей
Основные наши потребители - это люди с ограниченными возможностями, они боятся начинанть какое-то дело, не знаюь, как решить какую-то проблему, с чего начать и куда обратиться за помощью. Они понимают, как для них важна поддержка и люди, которые с ними на одной волне, а самое главное они хотят получить конкретные шаги для решения своей проблемы или для достижения какой-то очень важной для них цели.
Ключевые ценности
Наше сообщетсво закрывает следующие боли наших потенциальных клиентов:
1. Нет поддержки и понимания со стороны общетсва и даже близких людей;
2. Нет понимания, как начать действовать в любом начинании, не понятно, какие шаги делать, чтобы дойти до цели;
3. Нет понимания, что делать в сложившеёся ситуацции, нет необходимых знаний, нет возможности получить консультацию;
4. Страшно начать действовать: открыть что-то свое, пойти учиться и получить новую профессию
5. Страх, что не получится что-то сделать или осущетсвить
Каналы сбыта
1. Сообщества, где есть люди с ограниченными возможностями
2. Социальные сети
3. Конкурсы
4. Нетворкинги
Отношения с клиентами
Выстраиваются доверительные отношения с клиентами
Потоки доходов
Доходы от участников группы (клубная карта в группе платная, оплата ежемесячная, из сообщества всегда можно выйти и не оплачивать абонемент на следующий месяц)
Ключевые ресурсы
Финансы:
1. Вложения для продвижения сообщества в социальных сетях (на рекламу)
2. Оплата разовых консультаций специалистов, которые будут приходить на встречи
Человеческие ресурсы:
1. Модератор группы (возможно потребуется не один человек, поскольку в одной группе может быть максимально только 7-10 человек)
2. Менеджер
3. Специалисты, которые могут давать консультации на добровольной основе
Технические ресурсы:
1.Ноутбук с хорошей веб-камерой
2. Микрофон
Ключевая деятельность
1. Организовать сообщество
2. Рекламировать его в социальных сетях, а также в других сообществах с ЦА
3. Запустить тестовую группу
4. Набирать группы
Структура расходов
Расходы за месяц работы сообщества:
1. Оплата интернета - 1500 рублей
2. Налоги за ведение деятельности в зависимости от доходов
3. Оплата консультаций специалистов (в месяц приглашается 1-2 специалиста примерно расходы 5000 рублей)
Итого расходы за месяц без учета зарплаты менеджера (первый месяц работа своими силами) - примерно 10 000 рублей