Сегменты потребителей
Люди с инвалидностью 18+, передвигающиеся на колясках и с опорой, которые хотят путешествовать, но не могут поехать в обычный тур из-за недоступности маршрута и бытовых условий.
Родственники людей с инвалидностью, которые хотят путешествовать, но не могут взять с собой в обычный тур человека на коляске.
Социальные организации, которые занимаются проблемами инвалидов.
Ключевые ценности
В наших турах не нужно думать о преградах, лестницах и о том, будет ли доступен туалет. Мы прокладываем максимально комфортный маршрут, чтобы путешествие приносило только удовольствие.
Свобода передвижения. Ощущение себя независимым
Новые знакомства, общение.
Каналы сбыта
• Социальные сети (ВК, Телеграмм, Одноклассники, Дзен, Ютуб)
• Реклама во всех социальных учреждениях, где бывают люди с инвалидностью
• Реклама Яндекс Директ, таргетная реклама
• Реклама у блогеров
• Распространение буклетов и визиток
• Сарафанное радио
• «Приведи друга»
Отношения с клиентами
Мы, организаторы, сами люди с инвалидностью. И мы, как никто, понимаем сложность передвижения. В нашем подходе к клиентам это будет главным акцентом.
Мы знаем, каким должен быть действительно доступный маршрут, мы проверяем его на себе, поэтому нам можно довериться.
Мы «свои», поэтому мы: поймем, подскажем, поможем, посоветуем, будем рядом
Потоки доходов
Постоянные
• Доход от продажи туров
Плавающие
• Доход от аренды в турах колясок, подъемников и др.
• Доход от комиссионных: сувенирные лавки, кафе, мастер-классы и тд (комиссия за постоянный поток клиентов от нас).
• Доход от продажи мерча, полезного в туре (например, термокружки, бейсболки, поясные сумки и тд)
Ключевые ресурсы
Финансовые
• Аренда офиса
• Офисные расходы
• Средства на аренду автобуса с подъемником (аренда под тур) для групповых поездок
• Оплата работы бухгалтера, юриста
• Оплата работы экскурсовода, сопровождающего тура, водителя
• Оплата работы директора, менеджеры по продажам туров, специалистов по рекламе и продвижению
• Оплата типографии (буклеты, реклама)
Интеллектуальные
• Программа авторского тура
• Маршрут тура с точками доступности
Ключевая деятельность
Разработка маршрута по достопримечательностям
Проверка маршрута на доступность.
Заключение договоров с партнерами: точки посещения: достопримечательности, кафе, сувенирные лавки, отели и тд
Фото-видео съемка маршрута для рекламы
Разработка сайта
Создание групп в социальных сетях
Аренда офиса
Набор персонала
Запуск рекламы по каналам
Проведение туров
Разработка мерча
Создание мерча
Ключевые партнеры
• Отели
• Кафе
• Сувенирные лавки
• Маркетинговые компания
• Экскурсионные организации
• Транспортные компании
• Социальные организации
Структура расходов
Точный расчет может быть получен только при составлении полной карты маршрута со всеми точками. Примерный расчет:
Аренда офиса
От 50.000 руб/мес
Офисные расходы
От 20.000/мес
Средства на аренду автобуса с подъемником (аренда под тур) для групповых поездок
24000 руб/смена
Оплата работы бухгалтера (аутсорс)
От 20 000 руб. /мес.
Оплата работы юриста (аутсорс)
От 10 0000 /мес
Оплата работы экскурсовода
От 5000 руб/смена
Оплата работы сопровождающего тура
От 5000 руб/смена
Оплата работы отдела рекламы
От 300 000 /мес
Оплата типографии (буклеты, реклама)
От 100 000
Реклама
От 200 000 /мес